Home » PRAKTIKUS HOBBY » ALGEMENE VOORWAARDEN HOBBY

Voor verzending van hobby-artikelen geldt:    gratis verzending bij  een orderbedrag boven € 35,00

ALGEMENE VOORWAARDEN

Alle prijzen op deze site zijn inclusief BTW en in Euro's.

Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt of zolang de aanbieding duurt.

Onze prijzen en aanbiedingen zijn steeds vrijblijvend zonder verbintenis en onder voorbehoud van verkoop of voldoende voorraad.

Bij eventuele schades, voortvloeiend uit het niet kunnen leveren van bestelde artikelen, kan Praktikus Hobby/Copy- en Printservice niet aansprakelijk worden gesteld.

Afbeeldingen en kleuren op de website kunnen enigszins afwijken van het origineel. Hierop is geen reclamatie mogelijk.

Alle garantiebepalingen van de fabrikanten van de door ons geleverde artikelen, gelden ook voor u.

De door u verstrekte gegevens zijn strikt vertrouwelijk en worden uitsluitend door ons bedrijf gebruikt voor het verwerken van Uw bestelling en het versturen van nieuwsbrieven. Wij stellen uw gegevens NIET ter beschikking aan derden.

Voor de gevolgen van typefouten op deze website is Praktikus Hobby/Copy- en Printservice niet aansprakelijk.

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden, waar nodig, aan te passen.

Door een bestelling te plaatsen, geeft u aan, kennis te hebben genomen van al onze voorwaarden en deze te aanvaarden.

 

Betaling

Copyshop: Voor kopieer- en printwerkzaamheden en hobbymaterialen geldt betaling vooruit of contante betaling bij het afhalen. Voor drukwerk gelden afwijkende afspraken. 

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail van uw bestelling. Zodra het definitieve bedrag van uw bestelling bekend is, ontvangt u hiervan van ons een gespecificeerde mail. Afwijkingen van de bevestigingsmail  zijn mogelijk doordat artikelen niet op voorraad zijn en/of de verzendkosten pas bij verzending bekend zijn. (Voor drukwerk gelden is verzending franco vanaf € 250,00. De verzendkosten hiervoor worden wel juist vermeld in het winkelwagentje.)

Hobbymaterialen: Bij een bestelling van hobbymaterialen boven € 35,00 worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Past Uw bestelling door de brievenbus dan zijn de verzendkosten € 3,95. Past het pakket niet door de brievenbus dan zijn de verzendkosten € 6,95. Nadat wij uw betaling hebben ontvangen, verzenden wij uw bestelling zo spoedig mogelijk. (De verzendkosten kunnen afwijken van het bij het winkelwagentje (en op de bevestigingsmail vermelde bedrag.)

We houden uw bestelde artikelen 1 week gereserveerd. Mocht het bedrag na deze week nog niet zijn bijgeschreven op onze bankrekening, dan beschouwen wij uw bestelling als geannuleerd.

 

Klachten

De artikelen worden door ons zorgvuldig gecontroleerd voordat ze worden verzonden. Indien er desondanks toch een artikel met gebreken bij de klant aankomt of wanneer u toch een foutief artikel van ons heeft ontvangen, dient u dit binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling, te melden. Dit kan telefonisch of per e-mail. Wij zullen dan in goed overleg met u tot een voor beide partijen passende oplossing zien te komen.

 

Retourzendingen

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien hiervoor schriftelijke- of telefonische toestemming door Praktikus Copy- en Printservice/Hobby is verleend. Retourzendingen ontheffen koper in geen enkel opzicht van betalingsverplichtingen, tenzij de koper en Praktikus Copy- en Printservice/Hobby daarover schriftelijke- en/of telefonische afspraken hebben gemaakt. De kosten van retourzendingen zijn altijd voor rekening van de koper (tenzij dit een retourzending betreft na een fout van Praktikus Copy- en Printservice/Hobby). Stuur artikelen dus nooit retour zonder voorafgaand overleg!

 

Levering

De hoogte van verpakkings-/administratie en verzendkosten kosten worden op de definitieve factuur vermeld. 

Hobby: Bestellingen van hobbymaterialen worden uitsluitend verzonden na ontvangst van betaling of contant indien u deze afhaalt bij ons bedrijf in Oosterwolde tijdens onze openingsuren of op afspraak. Bij een orderbedrag boven € 35,00 is verzending gratis. Bij een orderbedrag lager dan € 35,00 zijn de verzendkosten € 3,95 voor brievenbuspost en € 6,95 voor pakketpost. Verzending gaat altijd via DPD tenzij anders is overeengekomen.

(De verzendkosten kunnen afwijken van het bij het winkelwagentje (en op de bevestigingsmail vermelde bedrag.)

We houden uw bestelde artikelen 1 week gereserveerd. Mocht het bedrag na deze week nog niet zijn bijgeschreven op onze bankrekening, dan beschouwen wij uw bestelling als geannuleerd.

Artikelen welke niet op voorraad zijn, tijdelijk niet leverbaar of niet langer deel uitmaken van het leveringsassortiment, worden niet automatisch nagezonden. In overleg kan de zending worden uitgeleverd wanneer alle bestelde artikelen bij ons binnen zijn.

Copy- en Printservice: Standaard drukwerk en overige artikelen zullen binnen 1 week worden verzonden. Indien de levertijd hiervan afwijkt, dan zullen wij u hierover z.s.m na uw opdracht informeren. Voor drukwerk met eigen lay-out kan de levertijd afwijken. Bij uw bestelling ontvangt u van ons een opgaaf van de te verwachten levertijd.

Voor artikelen van Praktikus Copy- en Printservice kunnen vooraf afspraken worden gemaakt en deze kunnen worden geleverd en verzonden onder andere voorwaarden. 

Bestelde artikelen worden geheel voor risico van de klant verzonden. Kosten voor garantieverzending komen voor kosten van de koper.

De verzendkosten van uw bestelling worden zichtbaar op het bestelformulier nadat u uw artikelen in het winkelwagentje heeft geplaatst.

 

Ontbinden overeenkomst

Hobby: 

retourzending: U kunt uw aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgaaf van reden aan ons retour zenden. Wij verzoeken hiervoor vooraf het onderstaande contactformulier invullen om dit aan te geven . Indien de order uit meerdere producten bestaat, gaat de termijn pas in na de levering van het laatste product. U dient het artikel in de originele, onbeschadigde verpakking aan ons retour te zenden. Tevens dient u voor retourzending te zorgen voor een goede manier van verpakking voor verzending. Na ontvangst van het artikel in origine staan zullen wij het door u te ontvangen bedrag over maken op uw bankrekening.

Copy- en Printservice:

retourzending Voor problemen inzake drukwerk dient u altijd vooraf met ons te overleggen. Drukwerk met eigen lay-out kan alleen worden retour gezonden na overleg (indien u hiervan vooraf een drukproef is gezonden, welke door u is goedgekeurd,  kunt u hiervoor niet meer reclameren). U kunt hiervoor het formulier invullen en (digitaal) naar ons toe zenden. of via de mail of telefonisch contact met ons opnemen. Tevens dient u voor retourzending te zorgen voor een goede manier van verpakking voor verzending.

Binnen 14 kalenderdagen na de ontbinding zullen wij alle betaalde bedragen (inclusief orderkosten) terug te betalen. De verzendkosten van retourzendingen zijn voor rekening van de klant (tenzij anders overeengekomen).

Indien een artikel (ernstig) beschadigd wordt geretourneerd (bijvoorbeeld wanneer de klant een artikel retour zendt dat aantoonbaar is gebruikt of niet in een onbeschadigde (originele) verpakking wordt teruggezonden) dan zullen wij dit te accepteren. Echter kunnen wij tot 50% in mindering brengen op het terug te betalen bedrag. Dis is afhankelijk van de beschadiging.